极米科技产品质量遭投诉,钟波面临业绩双降局面,股价年内跌57%
出品:子弹财富观
,吉米科技最近30天在黑猫投诉平台收到30起投诉。
日前,有网友投诉极米投影质量问题严重该网友自称自己有两个极米投影,第一个是朋友送的z4x,用了一年多就坏了当时他咨询客服,说已经过了保修期,要自费维修当时维修费用一两百元,网友选择了维修
之后他自己买了一台z6x,同样的时间刚过一年保修期就坏了客服顾问说800元的维修费在意料之中,但网友觉得这个费用很不合理,质疑极米的投影质量也太差了,而且两次都是刚过保修期,所以一年多就出问题了,质量明显不好
目前,该投诉处于已回复但未完成的状态Jimi的客服回应,很抱歉给你带来不好的购物体验吉米君已收到您的反馈,请保持手机畅通客服同事会尽快联系您处理
此外,今年12月19日,又有网友在黑猫投诉中质疑极米NEWZ8X投影仪系统保修期有猫腻,按时坏了他说他是2021年12月15日买的极米NEWZ8X投影仪今年12月15日保修期满后,风扇无故开始大功率工作,机器温度突然异常升高,导致频繁异常自动关机客服人员表示,由于保修期已过2天,需要邮寄,并自费支付维修费用
该网友甚至表示严重怀疑吉米公司通过其系统影响设备但他的猜测并没有实际证据支持,我们也建议该网友理性维权
至于产品刚过保修期的问题,也不仅仅是这两位网友遇到过日前,有网友称其2021年5月购买的极米H3S投影仪在2022年7月出现问题
日前,又有网友称2021年网购超米H3S投影仪,还提到今年刚过保修期就坏了。
此外,在小红书平台上,今年8月,有网友提出极米投影仪一定要买延保这位网友说,他买这个投影仪2年了,坏了两次花了3400块,第一次修是1900这个型号在保修期内不花一分钱维修收货当天,他花268元买了2年延保今年8月份又坏了,还是老问题网友说还好我买了延保
面对上述网友的抱怨,吉米科技其实可以做得更好。
最近几天,公司董事长仲博在接受媒体采访时表示,极米科技一直在夯实技术基础2022年前三季度,公司投入近3亿元研发,构建底层技术架构
根据吉米科技今年10月底发布的第三季度财报,他们今年前三季度总营收为28.82亿元,同比增长9.02%,净利润为3.296亿元,同比增长9.77%。
可是,今年第三季度,吉米科技出现营收和净利润双下滑的情况非常罕见第三季度营收8.464亿元,同比下滑11.59%,净利润6020万元,同比下滑44.01%这是九个季度以来,吉米科技的营收和净利润首次出现下滑之前这两个数据都呈现上升趋势
对于净利润下滑,吉米科技在第三季度财报中解释称,是营收下滑和持续R&D投资所致。
在今年11月的投资者关系活动上,也有投资机构在调查中询问第三季度业绩不及预期的原因公司解释称,2022年第三季度,国际政治经济环境复杂多变,国内新冠肺炎疫情反复,整体消费需求疲软,收入同比下降
此外,今年1月4日,吉米科技收盘价为388.07元,而截至12月23日,其收盘价为166.99元,股价年内减半,下跌57%。
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