浙商银行上海奉贤支行实现复工半日接待50余名客户
日前,浙商银行上海奉贤支行正式复工,这也是浙商银行上海分行首家复工的支行据报道,上午9点前,几名老年客户坐在该银行奉贤支行外等待开门营业复工第一天上午,支行就接待了50多位客户,主要是老年人
据介绍,浙商银行上海奉贤支行在复工前夕召开了网上网点复工动员会,对环境消毒,网点和场所管理,人员防疫管理等方面进行了严格要求复工当天,分公司工作人员穿戴防护服,N95口罩,口罩,手套,进驻不同点位开展服务工作在网点门口用一米线拉起排队通道,有专人负责用数字哨兵和地点码对每一位进入网点的顾客进行检查,确保所有顾客都要检查,扫一遍,不漏一个做好限制客户进入网点的人流工作,大堂服务人员一对一服务,加快业务办理效率
为减少客户等待时间,避免拥挤,分行还安排多名业务骨干进行网点外分流,根据不同需求引导客户通过手机银行办理业务网点内部设置不同的业务区域,通过机柜结合的方式高效满足群众的金融服务需求此外,该支行还受理企业网银ukey密码重置,个人银行卡密码解锁等部分业务
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